本課程包含以下內容：
課程簡介
課程內容共 15 個單元•總時數約 2 小時
關於講師
常見問題
可以！本平台影片開放全球觀眾皆可購買收看。
影片觀賞期限，請見各方案說明。
本平台嚴格禁止多人共享帳號，每部影片及內容僅供「單一購買會員使用觀看」，不得與他人進行帳號分享、翻攝影片分享至其他影音平台、或是公開放映之動作。
請參考以下步驟：
- 請使用 Google Chrome 或 Safari 瀏覽器開啟網站
- 請使用當初購買影片的帳號登入
- 點擊右上角的「我的影片」即可看到已購買的所有影片
- 點擊想觀看的影片進入後即可收看
本平台提供隱藏字幕(cc字幕)，您可點選影片右下角齒輪按鈕，選擇開啟或關閉字幕。
可以，您可點選影片右下角齒輪按鈕，調整平台提供隱藏字幕(cc字幕)大小。
若以 1080p 收看，網路連線速度建議至少為 10Mbps。
若以 720p 收看，網路連線速度建議至少為 5Mbps。
如果您的網路服務商對頻寬或數據設有上限，可將畫質設定調整為 360p 或 270p 以減少消耗數據。
觀看影片前請確認您的網路連線速度，並依照網路速度選擇合適的畫質，確保觀看影片時能夠順暢。
目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p可供選擇。
使用電腦裝置：Chrome, Edge, Firefox, IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。
使用行動裝置 (IOS/Android) ：自動根據您所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。
Android 可使用 Google Home 進行螢幕投放，iPhone 則可使用 AirPlay 進行鏡像輸出，如電視有上網功能可使用 Chromecast。
iPhone 鏡像輸出可參考：https://support.apple.com/zh-tw/HT204289 Android 螢幕投放可參考：https://support.google.com/chromecast/answer/6059461?hl=zh-Hant Chromecast 「投影」功能，請參考以下步驟：
- 點擊 Chrome 分頁右上方，於用戶頭像旁的「更多」圖示 ＞「投放」
- 點擊「來源 」
- 點擊 「投放桌面」 or 「投放分頁」 選擇要用來觀看投放內容的 Chromecast 裝置 關於 Chromecast 投影相關技術配件可參考官方網站說明： https://support.google.com/chromecast/answer/3228332
*投影觀看可能因為裝置、版本不同造成無法使用，擴充功能的體驗並非購買本課程之保證。若因投影問題無法觀看恕不退費
請先確定瀏覽器版本是否已升級到最新版本，部分 Safari 舊版可能會出現無法播放的問題，建議升級或使用 Chrome 觀賞。若依然無法排除問題，請參考 Teachify Help 網頁 ( https://reurl.cc/OV490R )，依循網頁中說明操作排除問題。 若觀看問題無法排除，歡迎透過以下方式與我們聯繫，將於三個工作天內進行協助。
- 您可以至付款成功後系統寄出的「付款完成通知信」裡查詢訂單編號。
- 若您未在收件匣收到信件，可能自動被系統歸類到「促銷信件」或「廣告信件」，請搜尋信件主旨「付款完成通知信」。
- 若未收到該信件，請來信 chefchouchoutw@gmail.com 並於主旨註明您購買的項目 ，我們將於三個工作天內進行協助
電子發票將於完成付款程序後五個工作天內開立寄至信箱，若超過時間沒有收到請按以下格式寄信至 chefchouchoutw@gmail.com 聯繫客服，請隨信附上： 1. 提供姓名 2. 訂單編號 3. 購買方案 以利我們提供後續協助。
我們提供援信用卡和超商支付（7-ELEVEN 統一超商、 全家便利商店 、萊爾富超商、OK 便利商店）。
*付款方式可能依不同節目而有所不同，請以頁面說明為準。
付款成功後，系統將於5分鐘內自動寄出付款成功通知信，請至您註冊會員或付款時填寫的 e-mail 查看，也可以點擊首頁右上角的帳號頭像後，選擇「付款紀錄」查詢。
若未在收件匣收到付款成功通知信，可透過以下方式查詢付款狀態。
◆ 方法一：進入影片頁面，登入查詢您的付款狀況 1. 若顯示【已成功付款】，即可收看影片 2. 若顯示【等待付款】，請回到訂單頁面重新繳費 3. 若顯示【等待付款】，請重新成立訂單
◆ 方法二：重新查看您的信箱 付款成功信可能自動被系統歸類到「促銷信件」或「廣告信件」，請搜尋信件主旨「《OOOO》付款成功通知信」 ，例：「《極度乾單 法餐入門線上課程》付款成功通知信」
◆ 方法三：未找到該信件，請聯繫客服並提供「訂單編號」，客服將會回報您的繳款狀況 歡迎透過以下方式與我們聯繫，我們將於三個工作天內進行協助
如果在填寫完信用卡資訊後顯示付款失敗或頁面跳轉失敗，請點選左上角Logo回到網站首頁（https://chefchouchou.com/），並點擊頁面右上角「會員圖示」＞「設定」＞「付款紀錄」，頁面中會顯示已成功付款、等待付款、已失效的訂單。
*訂單狀態說明：若訂單顯示已成功付款，即是購買成功 若訂單顯示已失效，代表信用卡沒有成功刷過，重新購買即可 若訂單顯示等待付款，請寫信至客服信箱 chefchouchoutw@gmail.com 將有專人為您服務
請先確認您的付款紀錄，步驟如下：
回到首頁（https://chefchouchou.com/）點擊頁面右上角「會員圖示」＞「設定」＞「付款紀錄」，頁面中會顯示已成功付款、等待付款、已失效的訂單。
*訂單狀態說明： 若訂單顯示「已成功付款」，即購買成功 若訂單顯示「已失效」，表信用卡沒有成功刷過，重新購買即可 若訂單顯示「等待付款」，請來信 chefchouchoutw@gmail.com 並於主旨標示您購買的項目，並於內文簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式並提供「訂單編號」，我們將於三個工作天內進行協助
目前系統僅支援電子發票。 請於付款頁面於下方欄位勾選「統編發票」並輸入「公司抬頭與統一編號」，購買成功後系統將自動寄出電子發票至您註冊或付款時填寫的信箱
「購買後7天內」未觀看影片、未下載附件檔案，皆符合退費資格。 請詳閱下方退款辦法，並來信 chefchouchoutw@gmail.com 申請。
信件主旨：【影片退費】並註明您購買的節目，請隨信附上：
1. 購買時輸入的姓名 2. 電子信箱 3. 訂單編號 4. 退款金額 5. 退款帳戶號碼 6. 退款帳戶封面的照片（請提供能清晰辨別帳戶號碼的照片） 7. 退費原因
我們將於三個工作天內進行人工審核，審核通過後會寄出發票作廢通知信，並於受理退款後次月25日前完成退款。
*超商支付： 將酌收手續費 NT$100，手續費將於退款金額中扣除。 原發票將會自動折讓，另行開立一張行政手續費 NT$100 的電子發票，並寄送到您當時購買課程的電子信箱。
*信用卡支付： 系統會直接刷退，免手續費。
歡迎透過以下方式與我們聯繫，我們將於三個工作天內進行協助
寄信至 chefchouchoutw@gmail.com，請於信件主旨標示您購買的項目，並於內文簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式並提供「訂單編號」，以利我們提供後續協助